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Conseiller clients H/F Jobs

    Video
    https://www.arvato.fr/
    Intitulé Téléconseiller H/F Type de contrat CDD Postuler par Email Documents requis CV Salaire en € 1480 Diplomes requis Envoyer cv
    Date de saisie de l'annonce
    9 Fév 2018
    Localisation
    Pas de Calais
    Nombre de consultations
    32
    DESCRIPTION

    Vous aimez la relation client ? Vous êtes à l’aise au téléphone ? Alors, la suite devrait vous intéresser !

    Arvato développe des stratégies marketing et des solutions sur mesure pour des relations clients plus fluides, plus riches et plus humaines ; le marketing client, c’est leur métier !

    Ça vous dirait de rejoindre leur équipe pour compléter votre expérience ou vous former au métier du télé-conseil ?
    Alors découvrez vite ce que Manpower vous propose !

    En quoi consiste le job exactement?

    Vous répondez aux appels entrants d’abonnés d’un grand opérateur téléphonique pour les informer sur leur contrat ou les guider dans la résolution d’une problématique.

    Au cœur d’un plateau d’une dizaine de collaborateurs, votre superviseur vous accompagne dans la réalisation de vos objectifs ; il est là pour vous écouter, vous conseiller et sera parfois d’un grand secours face à une situation un peu difficile à gérer … oui, ça arrive !

    En toutes circonstances, on attend de vous écoute, diplomatie, sens du service et professionnalisme, car ce qui compte chez Arvato, c’est avant tout la satisfaction client !
    Le profil:

    Autonome, curieux, vous aimez le contact téléphonique et le service client avant tout ; vous n’imaginez même pas laisser un client sans solution face à une question ou une problématique !

    Vous êtes quelqu’un de plutôt patient et à l’écoute, mais vous savez aussi vous montrer persuasif et tenace quand la situation l’exige.

    Encore 2-3 choses …

    A votre arrivée, vous suivrez une formation de 15 jours pour vous aider à démarrer dans les meilleures conditions.
    Vous êtes impérativement titulaire du permis B.

    Vous travaillerez du lundi au vendredi, 35 heures, et un samedi toutes les deux semaines avec une amplitude horaire de 8H00 – 21H00.

    Ça vous tente ? Alors, postulez dès maintenant, on démarre tout de suite !

    Démarrage : dès que possible

    62880 Vendin-le-Vieil, France

    Annonceur : CSRD

    Email : srd@manpower.fr

    Répondre à l´annonceur

    Test humain : combien font 11 + 3 = X

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